Rückgaberecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. nie getragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter clients.baggeans@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Rücksendungen ohne vorherigen Antrag auf Rückgabe werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter clients.baggeans@gmail.com kontaktieren.

N.B. RÜCKGABEN SIND NUR FÜR KUNDEN MÖGLICH, DIE DAS PRODUKT MIT PAYPAL ODER KARTEN GEKAUFT HABEN. DARÜBER HINAUS KANN DIE RÜCKGABE NUR VERLANGT WERDEN, WENN DAS PRODUKT FEHLERHAFT IST ODER NICHT MIT DEM BESTELLTEN PRODUKT ÜBEREINSTIMMT.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Verkauf von Produkten und Geschenkgutscheinen
Leider ist es nicht möglich, einen Antrag auf Rückgabe von Produkten zu stellen, die im Ausverkauf gekauft wurden, oder von Produkten, die mit Geschenkgutscheinen gekauft wurden.

Erstattungen
Wir werden Sie informieren, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihre Rückerstattung bearbeitet und registriert hat.